Неоплачений рахунок-фактура: як стягнути борг

Неоплачений рахунок-фактура — проблема, з якою рано чи пізно стикається майже кожен бізнес. Клієнт приймає товар чи послугу, а потім обіцяє заплатити «наступного тижня», перестає брати слухавку або починає оскаржувати якість лише після настання строку оплати. Тим часом Ви вже сплатили ПДВ (ДДС) за рахунком-фактурою і розрахувалися зі своїми постачальниками.

Болгарське право дає кредитору чіткий і порівняно швидкий шлях стягнення заборгованості: вимога про оплату, угода, наказ про виконання, за потреби позов і, нарешті, судовий виконавець. Нижче ми описуємо кожен етап з актуальними строками та зборами станом на 2026 р., а також типові помилки, які коштують кредиторам часу і грошей.

Коли клієнт прострочив оплату і що він Вам винен, крім основної суми?

Спершу потрібно встановити, коли вимога стала такою, що підлягає виконанню. Для правочинів між торговцями правила містить болгарський Торговий закон (ТЗ):

Якщо в договорі є строк оплати, боржник вважається таким, що прострочив, уже наступного дня після його спливу. Вимога про оплату не потрібна (ч. 1 ст. 84 болгарського Закону про зобов’язання та договори, ЗЗД).
Якщо строку не узгоджено, рахунок-фактуру потрібно оплатити в 14-денний строк з дня його отримання (ч. 3 ст. 303а ТЗ).
Узгоджений строк за торговим правочином за загальним правилом не може перевищувати 60 днів. Довший строк допускається як виняток, якщо він не є явним зловживанням інтересом кредитора (ч. 1 ст. 303а ТЗ).

У разі прострочення за торговим правочином, крім основної суми, кредитор має право на:

Законні проценти з дня прострочення (ст. 86 ЗЗД і ст. 309а ТЗ).
Компенсацію витрат на стягнення в розмірі не менше 40 євро, без потреби у вимозі про оплату (ч. 1 ст. 309а ТЗ).
Відшкодування більших доведених збитків за загальними правилами.

Як обчислюються законні проценти після запровадження євро? До кінця 2025 р. вони дорівнювали базовій процентній ставці (ОЛП) БНБ плюс 10 процентних пунктів. Із запровадженням євро БНБ перестав визначати ОЛП. Відповідно до змін до Постанови Ради Міністрів № 426 від 2014 р., з 1 січня 2026 р. законні проценти дорівнюють процентній ставці Європейського центрального банку за основними операціями з рефінансування, чинній на 1 січня або, відповідно, на 1 липня, плюс 8 процентних пунктів. За перше півріччя 2026 р. це становить близько 10,15% річних. Для давніших рахунків-фактур використовуйте калькулятор, що враховує обидва режими.

Вимога про оплату і нотаріальна вимога

Добре складена вимога про оплату часто вирішує проблему без суду. Вона має містити:

номер і дату рахунку-фактури та підставу (договір, замовлення, акт приймання-передачі);
точну суму до сплати, нараховані проценти і 40 євро за ст. 309а ТЗ;
короткий, але реальний строк оплати (зазвичай 7 днів) і банківський рахунок;
пряме попередження, що в разі несплати Ви звернетеся по наказ про виконання без подальших повідомлень.

Надішліть вимогу так, щоб Ви могли довести її отримання. Нотаріальну вимогу (нотариална покана) вручає нотаріус, і вона засвідчує свою дату та зміст. Вона корисна, коли строк оплати не узгоджено і прострочення настає після вимоги (ч. 2 ст. 84 ЗЗД), або коли Ви очікуєте спору.

Іноді боржник стверджує, що вже заплатив, але на рахунок, отриманий з фальшивого електронного листа, який видавав себе за Ваш. Зазвичай це шахрайство з підміненими банківськими реквізитами. Тоді відповідь на питання, чи погашає такий платіж борг, залежить від обставин. Як діяти щодо банку в разі таких переказів, пояснюємо в статті про несанкціоновані операції з карткою чи рахунком.

Угода, розстрочення і визнання боргу

Якщо боржник хоче заплатити, але не має грошей одразу, угода про розстрочення часто є найшвидшим шляхом до грошей. Дотримуйтеся трьох правил:

Вимагайте письмового визнання боргу. Визнання перериває перебіг позовної давності, і вона починає спливати заново (п. «а» ст. 116 і ст. 117 ЗЗД).
Засвідчте підписи в нотаріуса. Угода з нотаріальним засвідченням підписів, що містить зобов’язання сплатити грошову суму, є документом за п. 3 ст. 417 Цивільного процесуального кодексу (ГПК). У разі несплати Ви можете вимагати наказ про негайне виконання.
Узгодьте дострокове настання строку виконання. У разі пропуску платежу весь залишок має ставати таким, що підлягає сплаті негайно.

Важливо з практики: Найчастіша помилка кредиторів — угода електронною поштою або з підписами без засвідчення. Якщо боржник перестане платити, такий документ не дає змоги негайного виконання. Тоді процедура починається з нуля. Нотаріальне засвідчення коштує недорого, а заощаджує Вам місяці.

Наказне провадження за ст. 410 і ст. 417 ГПК

Наказне провадження — найпоширеніший інструмент стягнення заборгованості з фірм. Суд видає наказ про виконання, не викликаючи сторін, і якщо боржник не заперечить, наказ набирає чинності.

Наказ про виконання за ст. 410 ГПК

Для яких вимог: грошові вимоги, коли позов підсудний районному суду (ч. 1 ст. 410 ГПК). Це позови з ціною до 25 000 лв., тобто близько 12 782 євро (п. 4 ст. 104 ГПК). Для більших сум потрібно використати ст. 417 або подати позов.
Як подається: торговці та особи, яких представляє адвокат, подають заяву лише в електронній формі через Єдиний портал електронного правосуддя (ЕПЕП) (ч. 5 ст. 410 ГПК).
Державне мито: 2% від суми вимоги, але не менше 12,78 євро (п. 1 ст. 12 Тарифу державних мит за ГПК). У разі подання в електронній формі через ЕПЕП мито на 15% нижче.

З практики нашої контори: Ми подаємо документи у справах виключно в електронній формі, через Єдиний портал електронного правосуддя. Так наші клієнти користуються 15-відсотковою знижкою на державне мито, а заява надходить до суду негайно. * Строк ухвалення рішення: суд видає наказ у триденний строк (ч. 2 ст. 411 ГПК), якщо заява оформлена належно. * Строк для боржника: у наказі йому пропонується сплатити в місячний строк з дня вручення. У той самий місячний строк він може подати заперечення, не зобов’язаний його обґрунтовувати (п. 8 ст. 412 і ст. 414 ГПК). Цей строк не може бути продовжений.

Наказ про негайне виконання за ст. 417 ГПК

Якщо вимога ґрунтується на одному з документів за ст. 417 ГПК, Ви можете вимагати негайного виконання і виконавчого листа вже разом з наказом, незалежно від розміру суми. Такими документами є, наприклад, простий вексель (запис на заповед), нотаріальний акт, угода чи договір з нотаріально засвідченими підписами, виписка з бухгалтерських книг банку. Рахунок-фактура сам по собі не є таким документом.

У разі електронного подання Ви додаєте копію документа, а оригінал простого векселя, нотаріального акта чи нотаріально засвідченої угоди потрібно подати до суду в 7-денний строк (ч. 2 ст. 417 ГПК). Заперечення боржника за загальним правилом не зупиняє виконання, якщо він не надасть забезпечення (ст. 420 ГПК). Тому простий вексель, виданий на користь постачальника, є одним з найефективніших засобів захисту за тривалих торговельних відносин.

Позов про встановлення за ст. 422 ГПК

Якщо боржник вчасно заперечить, суд повідомить Вас, що Ви можете подати позов про встановлення вимоги. Позов подається в місячний строк з дня повідомлення з доплатою державного мита до розміру, встановленого для позовного провадження (ч. 4 ст. 415 ГПК). Якщо Ви не подасте позову, суд скасовує наказ (ч. 5 ст. 415 ГПК).

Перевага в тому, що позов вважається поданим з дати заяви про видачу наказу про виконання (ч. 1 ст. 422 ГПК). Це має значення для позовної давності та процентів. Якщо суд задовольнить позов, наказ набирає чинності і видається виконавчий лист (ч. 2 ст. 416 ГПК).

Позовне провадження: коли це кращий вибір

Іноді розумніше одразу почати з позову про присудження:

Ви очікуєте, що боржник майже напевно заперечить, наприклад, він уже письмово оскаржив якість;
сума перевищує поріг районного суду, і у Вас немає документа за ст. 417 ГПК;
боржник не має адреси чи місцезнаходження в Болгарії (пп. 4 і 5 ч. 2 ст. 411 ГПК).

Державне мито за позовну заяву становить 4% від ціни позову, але не менше 25,56 євро (ст. 1 Тарифу). Позовне провадження повільніше, але завершується рішенням, яке остаточно вирішує спір. Якщо боржник — орендар, який не сплачує орендну плату, ознайомтеся також з нашою статтею про ключові умови договору оренди.

Забезпечення: арешт рахунків і нерухомості, поки не пізно

Якщо є ризик, що боржник переоформить своє майно чи спустошить рахунки, Ви можете вимагати забезпечення позову. Забезпечення вимагають разом з позовною заявою, а за потреби — і до неї. Суд допускає забезпечення, коли без нього виконання майбутнього рішення буде неможливим або ускладненим. Крім того, позов має бути підкріплений переконливими письмовими доказами, або Ви повинні внести гарантію (ст. 391 ГПК). Заходами є арешт рахунків, вимог і рухомих речей, заборона на відчуження нерухомості та інші доречні заходи (ст. 397 ГПК).

У разі забезпечення майбутнього позову суд надає Вам строк до одного місяця для подання позову (ч. 3 ст. 390 ГПК). Мито за забезпечення майбутнього позову становить 20,45 євро.

Судовий виконавець: як він працює і хто платить

З виконавчим листом Ви звертаєтеся до приватного (ЧСИ) чи державного судового виконавця. З 1 липня 2025 р. виконавчий лист видається в електронній формі, і судовий виконавець має до нього доступ через портал (ч. 1 ст. 426 ГПК). За загальним правилом виконавцем є той, у районі якого розташоване місцезнаходження боржника або його майно (ст. 427 ГПК). Пройти процедуру Вам допоможе адвокат зі стягнення боргів у Софії.

Судовий виконавець з’ясовує майно боржника, накладає арешти на його банківські рахунки та вимоги, заборони на відчуження нерухомості і переходить до продажу. Збори авансом сплачує стягувач, але витрати на виконання покладаються на боржника (ст. 79 ГПК) і стягуються з нього разом з боргом.

Майте на увазі, що якщо протягом двох років Ви не вимагатимете жодної виконавчої дії, провадження припиняється в силу закону (п. 8 ч. 1 ст. 433 ГПК).

	Вимога про оплату / угода	Наказне провадження	Позовне провадження
Коли доречно	Боржник сумлінний, але запізнюється	Безспірна вимога до порогу районного суду або документ за ст. 417	Спірна вимога, велика сума, боржник за кордоном
Державне мито	Немає (нотаріальний збір у разі засвідчення)	2%, мін. 12,78 євро	4%, мін. 25,56 євро
Строк реакції боржника	Визначаєте Ви	1 місяць на оплату чи заперечення	Строк для відповіді на позовну заяву
Результат	Оплата або визнання боргу	Виконавчий лист, якщо немає заперечення	Судове рішення і виконавчий лист

Позовна давність: до якого часу можна вимагати гроші?

Загальна позовна давність становить п’ять років (ст. 110 ЗЗД). Вона застосовується й до ціни за неоплаченим рахунком-фактурою між торговцями, оскільки закон не передбачає окремої давності для торгових правочинів.
Три роки — давність для процентів, орендної плати та інших періодичних платежів, для неустойок і відшкодувань за невиконання договору (ст. 111 ЗЗД).
Давність обчислюється з дня, коли вимога стала такою, що підлягає виконанню (ст. 114 ЗЗД). Вона переривається визнанням боргу, позовом або діями з примусового виконання (ст. 116 ЗЗД).
Після того як вимогу встановлено судовим рішенням, нова давність завжди становить п’ять років (ч. 2 ст. 117 ЗЗД).

Боржник — фірма, виключена з реєстру або неплатоспроможна

Якщо боржник перебуває в ліквідації, пред’явіть свою вимогу ліквідатору. Якщо Ви вже подали позов, заяву про видачу наказу про виконання або маєте виконавчий лист, Ви можете попросити окружний суд заборонити виключення товариства з реєстру (ч. 3 ст. 273 ТЗ). Більше про фірми, які роками не подають звітності, пояснюємо в статті про виключення фірми з реєстру через неоприлюднені ГФО.

Після відкриття провадження у справі про неплатоспроможність індивідуальне стягнення припиняється. Вимогу потрібно заявити суду у справі про неплатоспроможність у строк до одного місяця з дня внесення рішення про відкриття провадження до Торгового реєстру (ст. 685 ТЗ). Допускається також заявлення в наступні два місяці, але з менш сприятливими наслідками (ст. 688 ТЗ). Як кредитор за торговим правочином Ви самі можете вимагати відкриття провадження у справі про неплатоспроможність (ст. 625 ТЗ).

Перш ніж надати товар з відстроченням платежу, перевірте контрагента в Торговому реєстрі: хто ним керує, який у нього капітал і чи оприлюднює він свою звітність. Яку відповідальність несуть учасники ООД та ЕООД, пояснюємо в статті про реєстрацію ООД та ЕООД.

Боржник в іншій державі ЄС: європейський платіжний наказ

Коли боржник перебуває в іншій державі-члені, Ви можете скористатися європейським платіжним наказом за Регламентом (ЄС) № 1896/2006. Він призначений для безспірних транскордонних грошових вимог і подається за стандартною формою. Боржник має 30 днів з дня вручення, щоб заперечити. Якщо він не заперечить, наказ виконується в іншій державі без додаткової процедури, а в разі заперечення справа продовжується в позовному порядку.

Поширені запитання (FAQ)

Скільки часу я маю, щоб подати до суду на клієнта за неоплачений рахунок-фактуру?

Загальна позовна давність щодо ціни за рахунком-фактурою — п’ять років з дати, коли оплата стала такою, що підлягає виконанню (ст. 110 ЗЗД). Проценти погашаються трирічною давністю. Письмове визнання боргу або заява до суду перериває давність.

Який строк для заперечення проти наказу про виконання?

Боржник може заперечити в місячний строк з дня вручення наказу (ч. 2 ст. 414 ГПК). Строк не може бути продовжений, а заперечення не потрібно обґрунтовувати. Якщо заперечення не подано, наказ набирає чинності.

Які законні проценти у 2026 р.?

З 1 січня 2026 р. законні проценти дорівнюють процентній ставці ЄЦБ за основними операціями з рефінансування плюс 8 процентних пунктів. Ставка ЄЦБ береться станом на 1 січня або, відповідно, на 1 липня. Для періодів до кінця 2025 р. застосовується стара формула: ОЛП БНБ плюс 10 пунктів.

Чи можу я подати заяву про видачу наказу про виконання в паперовому вигляді?

Торговці, а також усі, кого представляє адвокат, подають заяву лише в електронній формі через Єдиний портал електронного правосуддя (ч. 5 ст. 410 ГПК). Фізичні особи без адвоката досі можуть подати заяву в паперовому вигляді до районного суду.

Яке державне мито за наказ про виконання?

Мито становить 2% від суми вимоги, але не менше 12,78 євро. Коли заява подається в електронній формі через ЕПЕП, мито на 15% нижче. У разі подальшого позову за ст. 422 ГПК доплачується різниця до мита за позовне провадження, яке становить 4%, але не менше 25,56 євро.

Чи можу я стягнути й свої витрати на стягнення?

Так. За торговим правочином Ви маєте право на компенсацію не менше 40 євро без вимоги про оплату, а також на законні проценти (ст. 309а ТЗ). Якщо Ви виграєте, судові витрати і винагорода адвоката покладаються на боржника, а витрати на виконання також несе він.

Що робити, якщо боржник — фірма в ліквідації або виключена з реєстру?

Пред’явіть вимогу ліквідатору і за потреби попросіть суд заборонити виключення товариства з реєстру. Як виглядає ситуація з погляду фірми-боржника, пояснюємо в статті про виключення фірми з реєстру через неоприлюднені ГФО.

Клієнт каже, що заплатив на інший рахунок з фальшивого листа. Що далі?

Зазвичай це шахрайство з підміненими банківськими реквізитами. Відповідь на питання, чи погашає платіж борг, залежить від конкретних обставин і від того, хто допустив витік. Які права має платник щодо свого банку, пояснюємо в статті про несанкціоновані операції з карткою чи рахунком.

Орендар не сплачує орендну плату. Чи діють ті самі правила?

Так, для неоплаченої орендної плати можна використати наказне провадження. Проте вимоги щодо орендної плати погашаються трирічною давністю (п. «в» ст. 111 ЗЗД). Як підготувати договір так, щоб стягнення було простішим, пояснюємо в статті про умови договору оренди.

Як захиститися від неоплачених рахунків-фактур надалі?

Укладайте письмові договори зі строком оплати та неустойкою. За більших правочинів вимагайте простий вексель чи інше забезпечення і перевіряйте контрагента в Торговому реєстрі. Простий вексель дає змогу отримати наказ про негайне виконання за ст. 417 ГПК.

Як ми можемо Вам допомогти?

Ми підготуємо вимогу про оплату та угоду, подамо заяву про видачу наказу про виконання, представлятимемо Вас у позовному провадженні в разі заперечення і працюватимемо із судовим виконавцем до стягнення заборгованості. Ми також скажемо Вам, коли стягнення економічно не виправдане.

Інформація в статті має загальний характер і не замінює конкретної консультації. Результат у кожній справі залежить від доказів і від майна боржника. Якщо у Вас є неоплачені рахунки-фактури, зв’яжіться з Адвокатською конторою «Мечкова і Димитрова» і надішліть свої документи для перевірки.

Неоплачений рахунок-фактура: як стягнути борг — від вимоги до ЧСИ

Як стягнути з фірми в Болгарії неоплачений рахунок-фактуру?