Неплатена фактура: как да съберете вземането си

Неплатената фактура е проблем, с който рано или късно се сблъсква почти всеки бизнес. Клиентът приема стоката или услугата, а после обещава да плати „следващата седмица“, спира да вдига телефона или започва да оспорва качеството чак след падежа. Междувременно Вие вече сте платили ДДС по фактурата и сте заплатили на доставчиците си.

Българското право дава на кредитора ясен и сравнително бърз път за събиране на вземането: покана, споразумение, заповед за изпълнение, при нужда иск и накрая съдебен изпълнител. По-долу описваме всеки етап с актуалните срокове и такси към 2026 г. и типичните грешки, които струват на кредиторите време и пари.

Кога клиентът е в забава и какво Ви дължи освен главницата?

Първо трябва да се установи кога вземането е станало изискуемо. При сделки между търговци правилата са в Търговския закон (ТЗ):

Ако в договора има срок за плащане, длъжникът изпада в забава още на следващия ден след изтичането му. Покана не е необходима (чл. 84, ал. 1 от Закона за задълженията и договорите, ЗЗД).
Ако няма уговорен срок, фактурата трябва да се плати в 14-дневен срок от получаването ѝ (чл. 303а, ал. 3 ТЗ).
Договореният срок по търговска сделка по правило не може да е по-дълъг от 60 дни. По-дълъг срок е допустим по изключение, ако не е явна злоупотреба с интереса на кредитора (чл. 303а, ал. 1 ТЗ).

При забава по търговска сделка, освен главницата, кредиторът има право на:

Законна лихва от деня на забавата (чл. 86 ЗЗД и чл. 309а ТЗ).
Обезщетение за разноски по събирането в размер на не по-малко от 40 евро, без да е нужна покана (чл. 309а, ал. 1 ТЗ).
Обезщетение за по-големи доказани вреди по общите правила.

Как се изчислява законната лихва след въвеждането на еврото? До края на 2025 г. тя беше основният лихвен процент (ОЛП) на БНБ плюс 10 процентни пункта. С въвеждането на еврото БНБ спря да определя ОЛП. С изменение на Постановление № 426 на Министерския съвет от 2014 г., от 1 януари 2026 г. законната лихва е лихвеният процент на Европейската централна банка по основните операции по рефинансиране, в сила на 1 януари, съответно на 1 юли, плюс 8 процентни пункта. За първото полугодие на 2026 г. това дава около 10,15% годишно. При по-стари фактури използвайте калкулатор, който отчита и двата режима.

Покана за плащане и нотариална покана

Добре написаната покана често решава проблема без съд. Тя трябва да съдържа:

номера и датата на фактурата и основанието (договор, поръчка, приемо-предавателен протокол);
точната дължима сума, начислената лихва и 40-те евро по чл. 309а ТЗ;
кратък, но реален срок за плащане (обикновено 7 дни) и банкова сметка;
изрично предупреждение, че при неплащане ще поискате заповед за изпълнение без повече уведомления.

Изпратете поканата така, че да можете да докажете получаването ѝ. Нотариалната покана се връчва от нотариус и удостоверява датата и съдържанието си. Тя е полезна, когато срокът за плащане не е уговорен и забавата настъпва след покана (чл. 84, ал. 2 ЗЗД), или когато очаквате спор.

Понякога длъжникът твърди, че вече е платил, но по сметка, получена от фалшив имейл, който се представя за Ваш. Това обикновено е измама с подменени банкови данни. Тогава отговорът на въпроса дали плащането погасява дълга зависи от обстоятелствата. Как се действа спрямо банката при такива преводи обясняваме в статията за неразрешени транзакции от карта или сметка.

Споразумение, разсрочване и признание на дълга

Ако длъжникът иска да плати, но няма пари наведнъж, споразумението за разсрочено плащане често е най-бързият път към парите. Спазвайте три правила:

Поискайте писмено признание на дълга. Признаването прекъсва давността и тя започва да тече отначало (чл. 116, буква „а“ и чл. 117 ЗЗД).
Заверете подписите при нотариус. Споразумение с нотариална заверка на подписите, което съдържа задължение за плащане на парична сума, е документ по чл. 417, т. 3 ГПК. При неплащане можете да поискате заповед за незабавно изпълнение.
Уговорете предсрочна изискуемост. При пропусната вноска цялият остатък трябва да става изискуем веднага.

Важно от практиката: Най-честата грешка на кредиторите е споразумение по имейл или с подписи без заверка. Ако длъжникът спре да плаща, такъв документ не позволява незабавно изпълнение. Тогава процедурата започва от нулата. Нотариалната заверка струва малко, а Ви спестява месеци.

Заповедно производство по чл. 410 и чл. 417 ГПК

Заповедното производство е най-използваният инструмент за събиране на вземания от фирми. Съдът издава заповед за изпълнение, без да призовава страните, и ако длъжникът не възрази, тя влиза в сила.

Заповед за изпълнение по чл. 410 ГПК

За какви вземания: парични вземания, когато искът е подсъден на районния съд (чл. 410, ал. 1 ГПК). Това са исковете с цена до 25 000 лв., т.е. около 12 782 евро (чл. 104, т. 4 ГПК). За по-високи суми трябва да се използва чл. 417 или да се заведе иск.
Как се подава: търговците и лицата, представлявани от адвокат, подават заявлението само по електронен път чрез Единния портал за електронно правосъдие (чл. 410, ал. 5 ГПК).
Държавна такса: 2% върху интереса, но не по-малко от 12,78 евро (чл. 12, т. 1 от Тарифата за държавните такси по ГПК). При подаване по електронен път чрез ЕПЕП таксата е с 15% по-ниска.

От практиката на кантората: Ние подаваме документите по делата изключително по електронен път, чрез Единния портал за електронно правосъдие. Така клиентите ни ползват 15-процентната отстъпка от държавните такси, а заявлението стига до съда веднага. * Срок за произнасяне: съдът издава заповедта в тридневен срок (чл. 411, ал. 2 ГПК), ако заявлението е редовно. * Срок за длъжника: в заповедта той се кани да плати в едномесечен срок от връчването. В същия едномесечен срок може да подаде възражение, без да е длъжен да го обосновава (чл. 412, т. 8 и чл. 414 ГПК). Този срок не може да се продължава.

Заповед за незабавно изпълнение по чл. 417 ГПК

Ако вземането се основава на някой от документите по чл. 417 ГПК, можете да поискате незабавно изпълнение и изпълнителен лист още със заповедта, независимо от размера на сумата. Такива документи са например запис на заповед, нотариален акт, споразумение или договор с нотариално заверени подписи, извлечение от счетоводните книги на банка. Фактура сама по себе си не е такъв документ.

При електронно подаване прилагате копие на документа, а оригиналът на запис на заповед, нотариален акт или нотариално заверено споразумение трябва да се представи в съда в 7-дневен срок (чл. 417, ал. 2 ГПК). Възражението на длъжника по правило не спира изпълнението, освен ако той не предостави обезпечение (чл. 420 ГПК). Затова запис на заповед, издаден в полза на доставчика, е една от най-ефективните защити при дълги търговски отношения.

Установителен иск по чл. 422 ГПК

Ако длъжникът възрази навреме, съдът Ви указва, че можете да предявите иск за установяване на вземането. Искът се подава в едномесечен срок от съобщението, като се доплаща държавната такса до размера за исково производство (чл. 415, ал. 4 ГПК). Ако не предявите иска, съдът обезсилва заповедта (чл. 415, ал. 5 ГПК).

Предимството е, че искът се смята предявен от датата на заявлението за заповед за изпълнение (чл. 422, ал. 1 ГПК). Това има значение за давността и за лихвата. Ако съдът уважи иска, заповедта влиза в сила и се издава изпълнителен лист (чл. 416, ал. 2 ГПК).

Исково производство: кога е по-добрият избор

Понякога е по-разумно да се започне направо с осъдителен иск:

очаквате длъжникът почти сигурно да възрази, например вече е оспорил качеството писмено;
сумата е над прага на районния съд и нямате документ по чл. 417 ГПК;
длъжникът няма адрес или седалище в България (чл. 411, ал. 2, т. 4 и 5 ГПК).

Държавната такса за искова молба е 4% от цената на иска, но не по-малко от 25,56 евро (чл. 1 от Тарифата). Исковото производство е по-бавно, но завършва с решение, което разрешава спора окончателно. Ако длъжникът е наемател по неплатен наем, вижте и статията ни за ключовите клаузи в договора за наем.

Обезпечение: запор и възбрана, преди да е късно

Ако има риск длъжникът да прехвърли имуществото си или да изпразни сметките си, можете да поискате обезпечение на иска. Обезпечението се иска с исковата молба, а при нужда и преди нея. Съдът допуска обезпечение, когато без него изпълнението на бъдещото решение ще бъде невъзможно или затруднено. Освен това искът трябва да е подкрепен с убедителни писмени доказателства или трябва да внесете гаранция (чл. 391 ГПК). Мерките са запор на сметки, вземания и движими вещи, възбрана на недвижим имот и други подходящи мерки (чл. 397 ГПК).

При обезпечение на бъдещ иск съдът Ви дава срок до един месец да предявите иска (чл. 390, ал. 3 ГПК). Таксата за обезпечение на бъдещ иск е 20,45 евро.

Съдебен изпълнител: как работи и кой плаща

С изпълнителния лист се обръщате към частен или държавен съдебен изпълнител. От 1 юли 2025 г. изпълнителният лист се издава в електронна форма и съдебният изпълнител има достъп до него чрез портала (чл. 426, ал. 1 ГПК). По правило изпълнителят е този в района, където е седалището на длъжника или се намира имуществото му (чл. 427 ГПК). При принудителното събиране можете да разчитате и на нашия адвокат за събиране на вземания.

Съдебният изпълнител проучва имуществото на длъжника, налага запори на банковите му сметки и вземания, възбрани на имоти и пристъпва към продан. Таксите се плащат авансово от взискателя, но разноските по изпълнението са за сметка на длъжника (чл. 79 ГПК) и се събират от него заедно с дълга.

Имайте предвид, че ако в продължение на две години не поискате нито едно изпълнително действие, делото се прекратява по силата на закона (чл. 433, ал. 1, т. 8 ГПК).

	Покана / споразумение	Заповедно производство	Исково производство
Кога е подходящо	Длъжникът е коректен, но закъснява	Безспорно вземане до прага на районния съд или документ по чл. 417	Спорно вземане, голяма сума, длъжник в чужбина
Държавна такса	Няма (нотариална такса при заверка)	2%, мин. 12,78 евро	4%, мин. 25,56 евро
Срок за реакция на длъжника	Определяте Вие	1 месец за плащане или възражение	Срок за отговор по исковата молба
Резултат	Плащане или признание на дълга	Изпълнителен лист, ако няма възражение	Съдебно решение и изпълнителен лист

Давност: до кога можете да търсите парите?

Общата давност е пет години (чл. 110 ЗЗД). Тя се прилага и за цената по неплатена фактура между търговци, тъй като законът не предвижда отделна давност за търговските сделки.
Три години е давността за лихви, наем и други периодични плащания, за неустойки и обезщетения от неизпълнен договор (чл. 111 ЗЗД).
Давността тече от деня, в който вземането е станало изискуемо (чл. 114 ЗЗД). Тя се прекъсва с признаване на дълга, с иск или с действия по принудително изпълнение (чл. 116 ЗЗД).
След като вземането бъде установено със съдебно решение, новата давност винаги е пет години (чл. 117, ал. 2 ЗЗД).

Длъжникът е заличена фирма или в несъстоятелност

Ако длъжникът е в ликвидация, предявете вземането си пред ликвидатора. Ако вече сте завели дело, подали сте заявление за заповед за изпълнение или имате изпълнителен лист, можете да поискате от окръжния съд да забрани заличаването на дружеството (чл. 273, ал. 3 ТЗ). Повече за фирмите, които години наред не подават отчети, обясняваме в статията за служебното заличаване на фирма заради необявени ГФО.

При открито производство по несъстоятелност индивидуалното събиране спира. Вземането трябва да се предяви пред съда по несъстоятелността в срок до един месец от вписването на решението за откриване в Търговския регистър (чл. 685 ТЗ). Допуска се и предявяване в следващите два месеца, но с по-неблагоприятни последици (чл. 688 ТЗ). Като кредитор по търговска сделка Вие сами можете да поискате откриване на несъстоятелност (чл. 625 ТЗ).

Преди да предоставите стока на отложено плащане, проверете контрагента си в Търговския регистър: кой го управлява, какъв е капиталът и дали обявява отчетите си. Каква е отговорността на съдружниците в ООД и ЕООД обясняваме в статията за регистрация на ООД и ЕООД.

Длъжник в друга държава от ЕС: Европейска заповед за плащане

Когато длъжникът е в друга държава членка, можете да използвате Европейската заповед за плащане по Регламент (ЕО) № 1896/2006. Тя е за безспорни трансгранични парични вземания и се подава по стандартен формуляр. Длъжникът има 30 дни от връчването, за да възрази. Ако не възрази, заповедта се изпълнява в другата държава без допълнителна процедура, а при възражение делото продължава по исков ред.

Често задавани въпроси (FAQ)

Колко време имам да съдя клиент за неплатена фактура?

Общата давност за цената по фактура е пет години от датата, на която плащането е станало изискуемо (чл. 110 ЗЗД). Лихвите се погасяват с тригодишна давност. Писмено признание на дълга или заявление до съда прекъсва давността.

Какъв е срокът за възражение срещу заповед за изпълнение?

Длъжникът може да възрази в едномесечен срок от връчването на заповедта (чл. 414, ал. 2 ГПК). Срокът не може да се продължава и възражението не трябва да се мотивира. Ако възражение не бъде подадено, заповедта влиза в сила.

Каква е законната лихва през 2026 г.?

От 1 януари 2026 г. законната лихва е лихвеният процент на ЕЦБ по основните операции по рефинансиране плюс 8 процентни пункта. Процентът на ЕЦБ се взема към 1 януари, съответно към 1 юли. За периоди до края на 2025 г. се прилага старата формула: ОЛП на БНБ плюс 10 пункта.

Мога ли да подам заявление за заповед за изпълнение на хартия?

Търговците, както и всички, представлявани от адвокат, подават заявлението само електронно чрез Единния портал за електронно правосъдие (чл. 410, ал. 5 ГПК). Физическите лица без адвокат все още могат да подадат заявлението на хартия в районния съд.

Каква е държавната такса за заповед за изпълнение?

Таксата е 2% от търсената сума, но не по-малко от 12,78 евро. Когато заявлението се подава електронно чрез ЕПЕП, таксата е с 15% по-ниска. При последващ иск по чл. 422 ГПК се доплаща разликата до таксата за исково производство, която е 4%, но не по-малко от 25,56 евро.

Може ли да събера и разходите си по събирането?

Да. При търговска сделка имате право на обезщетение от не по-малко от 40 евро без покана, както и на законна лихва (чл. 309а ТЗ). Ако спечелите, съдебните разноски и адвокатското възнаграждение се присъждат в тежест на длъжника, а разноските по изпълнението също са за негова сметка.

Какво да направя, ако длъжникът е фирма, която е в ликвидация или е заличена?

Предявете вземането пред ликвидатора и при нужда поискайте от съда да забрани заличаването на дружеството. Как изглежда положението от гледна точка на фирмата длъжник, обясняваме в статията за заличаване на фирма заради необявени ГФО.

Клиентът казва, че е платил по друга сметка от фалшив имейл. Какво следва?

Това обикновено е измама с подменени банкови данни. Отговорът дали плащането погасява дълга зависи от конкретните обстоятелства и от това кой е допуснал пробива. Какви права има платецът спрямо банката си, обясняваме в статията за неразрешени транзакции от карта или сметка.

Наемателят не плаща наема. Важат ли същите правила?

Да, за неплатен наем може да се използва заповедно производство. Вземанията за наем обаче се погасяват с тригодишна давност (чл. 111, буква „в“ ЗЗД). Как да подготвите договора така, че събирането да е по-лесно, обясняваме в статията за клаузите в договора за наем.

Как да се предпазя от неплатени фактури занапред?

Сключвайте писмени договори със срок за плащане и неустойка. При по-големи сделки искайте запис на заповед или друго обезпечение и проверявайте контрагента в Търговския регистър. Записът на заповед позволява заповед за незабавно изпълнение по чл. 417 ГПК.

Как можем да Ви помогнем?

Ние ще подготвим поканата и споразумението, ще подадем заявлението за заповед за изпълнение, ще Ви представляваме по иска при възражение и ще работим със съдебния изпълнител до събирането на вземането. Ще Ви кажем и кога събирането не е икономически оправдано.

Информацията в статията е обща и не замества конкретна консултация. Резултатът във всеки случай зависи от доказателствата и от имуществото на длъжника. Ако имате неплатени фактури, свържете се с Адвокатска кантора „Мечкова и Димитрова“ и изпратете документите си за преглед.

Неплатена фактура: как да съберете вземането си — от покана до ЧСИ

Как да съберете вземане по неплатена фактура от фирма?