Δικηγόρος ασφαλιστικού δικαίου στη Σόφια

Όταν ένας ασφαλιστής αρνείται ή μειώνει μια αποζημίωση, η έκβαση εξαρτάται συχνά από τις προθεσμίες και από τα αποδεικτικά στοιχεία που συγκεντρώθηκαν τις πρώτες ημέρες μετά το συμβάν. Γι' αυτό αξίζει να ζητήσετε συμβουλή πριν υπογράψετε συμβιβασμό ή αποδεχθείτε το προσφερόμενο ποσό.

Το γραφείο συνδυάζει τη δικηγορική πρακτική με μεταπτυχιακή εξειδίκευση στις ασφαλίσεις — κάτι που μας δίνει βαθιά κατανόηση τόσο της νομικής όσο και της τεχνικής πλευράς κάθε υπόθεσης: γενικοί όροι, εκτιμήσεις ζημιών, προϋπολογισμοί επισκευής και υπασφάλιση.

Πότε να απευθυνθείτε σε εμάς;

• Τραυματιστήκατε σε τροχαίο ατύχημα και ο ασφαλιστής αστικής ευθύνης του υπαίτιου οδηγού αρνείται να πληρώσει ή προσφέρει πολύ λίγα.
• Ο ασφαλιστής σας για την ασφάλιση Casco (μικτή ασφάλιση οχήματος) αρνείται να πληρώσει ή εκτίμησε τη ζημία του αυτοκινήτου σας πολύ κάτω από το πραγματικό κόστος επισκευής.
• Η κατοικία, το γραφείο ή τα εμπορεύματά σας υπέστησαν ζημία από πλημμύρα, πυρκαγιά ή κλοπή και η αποζημίωση μειώθηκε λόγω «υπασφάλισης» ή βάσει εξαίρεσης των γενικών όρων.
• Υποστήκατε εργατικό ατύχημα στη Βουλγαρία και δεν γνωρίζετε ποια αποζημίωση σας οφείλουν ο εργοδότης και ο ασφαλιστής.
• Πρόκειται να ασφαλίσετε την επιχείρησή σας και θέλετε να κατανοήσετε τι πραγματικά καλύπτει το ασφαλιστήριο.
• Ως ασφαλιστής ή εταιρεία, αντιμετωπίζετε αναγωγική αξίωση ή διαφορά με άλλον ασφαλιστή.

Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε

• Αποζημιώσεις από ασφαλίσεις αυτοκινήτου (Casco και αστική ευθύνη) μετά από τροχαία ατυχήματα
• Διαφορές με ασφαλιστές για αποζημιώσεις που απορρίφθηκαν ή μειώθηκαν
• Ασφάλιση περιουσίας — ζημίες σε κατοικίες, χώρους και εμπορεύματα
• Αποζημιώσεις για εργατικά ατυχήματα και επαγγελματικές ασθένειες
• Σύνταξη και έλεγχος ασφαλιστικών συμβάσεων
• Αναγωγικές αξιώσεις και διαφορές μεταξύ ασφαλιστών

Πώς εξελίσσεται η διαδικασία;

1. Δωρεάν αρχική συμβουλευτικήΣας ακούμε, εξετάζουμε το ασφαλιστήριο, τους γενικούς όρους και την αλληλογραφία σας με τον ασφαλιστή και σας λέμε ποιες είναι οι προοπτικές σας και τι συνιστούμε.
2. Αίτηση αποζημίωσης και αποδείξειςΣυντάσσουμε ή συμπληρώνουμε τη γραπτή αίτηση προς τον ασφαλιστή και συγκεντρώνουμε τα αποδεικτικά στοιχεία — εκθέσεις ατυχήματος, φωτογραφίες, εκτιμήσεις, ιατρικά έγγραφα και αποδείξεις.
3. Προσβολή της άρνησης ή της εκτίμησηςΖητούμε γραπτή αιτιολόγηση της άρνησης ή του ποσού, υποβάλλουμε αντιρρήσεις και, όπου είναι σκόπιμο, καταγγελία στην Επιτροπή Χρηματοοικονομικής Εποπτείας (Комисия за финансов надзор, η εποπτική αρχή των ασφαλίσεων) ή αίτημα για διαδικασία συνδιαλλαγής.
4. Δικαστική οδόςΑν ο ασφαλιστής δεν πληρώσει δίκαια, ασκούμε αγωγή και ζητούμε από το δικαστήριο να διορίσει πραγματογνώμονα — μηχανολόγο οχημάτων, εκτιμητή ή ιατρό — για να διαπιστωθεί η πραγματική έκταση της ζημίας.
5. Πληρωμή και εκτέλεσηΦροντίζουμε να καταβληθεί η επιδικασθείσα αποζημίωση μαζί με τους τόκους και τα έξοδα και, αν χρειαστεί, ξεκινάμε διαδικασία αναγκαστικής εκτέλεσης.

Ποια έγγραφα να προετοιμάσετε;

• Το ασφαλιστήριο και οι γενικοί όροι που ίσχυαν κατά την ημερομηνία σύναψης της σύμβασης
• Έκθεση της τροχαίας ή κοινή δήλωση ατυχήματος (Ευρωπαϊκή Δήλωση Ατυχήματος)· για άλλες ζημίες, έκθεση της πυροσβεστικής, της αστυνομίας ή του διαχειριστή της πολυκατοικίας
• Φωτογραφίες και βίντεο της ζημίας, κατάλογοι των κατεστραμμένων αντικειμένων και αποδείξεις κυριότητας
• Η αίτησή σας προς τον ασφαλιστή και οι επιστολές, οι εκτιμήσεις, οι προϋπολογισμοί και η άρνηση του ασφαλιστή
• Τιμολόγια και προσφορές επισκευής και αποδείξεις εξόδων (ρυμούλκηση, αυτοκίνητο αντικατάστασης, ιατρική περίθαλψη)
• Ιατρικά έγγραφα για σωματικές βλάβες· για εργατικό ατύχημα, η δήλωση ατυχήματος και η απόφαση του Εθνικού Ινστιτούτου Κοινωνικής Ασφάλισης (НОИ) που το αναγνωρίζει ως εργατικό ατύχημα

Από τι εξαρτάται η αμοιβή;

Η αμοιβή μας συμφωνείται εγγράφως και εκ των προτέρων, μετά τη δωρεάν πρώτη συμβουλευτική συνάντηση, ώστε να γνωρίζετε την τιμή πριν ξεκινήσουμε.

Εξαρτάται από το είδος της εργασίας (συμβουλή, σύνταξη της αίτησης αποζημίωσης, εξωδικαστική διαπραγμάτευση ή δίκη), από το ύψος της αξίωσης, από την πολυπλοκότητα των αποδεικτικών στοιχείων και από τον αριθμό των βαθμών δικαιοδοσίας.

Τα δικαστικά τέλη, το κόστος των διορισμένων από το δικαστήριο πραγματογνωμόνων και τυχόν έξοδα εκτέλεσης δεν περιλαμβάνονται στην αμοιβή μας και καταβάλλονται χωριστά. Αν κερδίσετε, το δικαστήριο μπορεί να υποχρεώσει τον ασφαλιστή να σας τα επιστρέψει.

Πόσο χρόνο διαρκεί;

Αφού υποβάλετε όλα τα ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία, για τις περισσότερες ασφαλίσεις περιουσίας ο ασφαλιστής πρέπει να αποφασίσει εντός 15 εργάσιμων ημερών (άρθρο 108 του βουλγαρικού Ασφαλιστικού Κώδικα), ενώ για αξιώσεις από την υποχρεωτική ασφάλιση αστικής ευθύνης αυτοκινήτου πρέπει να δώσει οριστική απάντηση εντός τριών μηνών από την υποβολή της αξίωσης (άρθρο 496 του Ασφαλιστικού Κώδικα).

Μια αγωγή κατά ασφαλιστή διαρκεί συνήθως από αρκετούς μήνες έως ένα έτος ή περισσότερο σε πρώτο βαθμό, ανάλογα με τον αριθμό των πραγματογνωμοσυνών και τον φόρτο του δικαστηρίου. Τα δικαιώματα από ασφαλιστική σύμβαση υπόκεινται σε παραγραφή, γι' αυτό μην καθυστερείτε.

Πότε μπορεί να μη χρειάζεστε δικηγόρο;

Για μικρές ζημίες, όταν ο ασφαλιστής έχει αποδεχθεί την αξίωση και το προσφερόμενο ποσό καλύπτει πράγματι την επισκευή, συνήθως μπορείτε να χειριστείτε μόνοι σας το ζήτημα — αρκεί να διαβάσετε προσεκτικά τον συμβιβασμό πριν τον υπογράψετε.

Ο δικηγόρος γίνεται σημαντικός όταν η αξίωση απορρίπτεται, όταν η εκτίμηση είναι πολύ κάτω από το πραγματικό κόστος, όταν υπάρχουν σωματικές βλάβες ή απεβίωσε στενός συγγενής ή όταν ο ασφαλιστής επικαλείται εξαίρεση ή υποχρέωση που κατά τον ισχυρισμό του δεν εκπληρώσατε.

Ποιος θα χειριστεί την υπόθεσή σας

Συχνές ερωτήσεις

Χρήσιμα άρθρα για αυτό το θέμα

• Ασφάλιση κατοικίας στη Βουλγαρία: πλημμύρα, φωτιά, κλοπή, υπασφάλιση
• Ασφάλιση Casco στη Βουλγαρία: άρνηση και αμφισβήτηση εκτίμησης
• Τροχαίο στο εξωτερικό και Πράσινη Κάρτα: αποζημίωση από τη Βουλγαρία