In sintesi
Lo Studio Legale Mechkova & Dimitrova assiste vittime di incidenti stradali, proprietari di auto, abitazioni e locali commerciali e società quando un assicuratore rifiuta o riduce un indennizzo, a Sofia e in tutta la Bulgaria. Prepariamo la richiesta di risarcimento e le prove, contestiamo il diniego o la stima e agiamo in giudizio contro l'assicuratore. Riceve una valutazione chiara delle Sue prospettive e dei termini e una tutela sia nelle assicurazioni volontarie sia in quelle obbligatorie. La prima consulenza è gratuita.
Quando un assicuratore rifiuta o riduce un indennizzo, l'esito dipende spesso dai termini e dalle prove raccolte nei primi giorni dopo il sinistro. Conviene quindi chiedere consiglio prima di firmare una quietanza o di accettare l'importo offerto.
Lo studio unisce la pratica legale a una specializzazione magistrale in materia assicurativa — il che ci dà una conoscenza approfondita sia degli aspetti giuridici sia di quelli tecnici di ogni caso: condizioni generali di polizza, stime del danno, preventivi di riparazione e sottoassicurazione.
Quando rivolgersi a noi?
- È rimasto ferito in un incidente stradale e l'assicuratore RC auto del conducente responsabile si rifiuta di pagare o offre troppo poco.
- Il Suo assicuratore Casco (kasko) si rifiuta di pagare o ha stimato il danno alla Sua auto ben al di sotto del costo reale della riparazione.
- La Sua casa, il Suo ufficio o le Sue merci sono stati danneggiati da allagamento, incendio o furto, e l'indennizzo è stato ridotto per «sottoassicurazione» o in base a un'esclusione delle condizioni generali.
- Ha subito un infortunio sul lavoro in Bulgaria e non sa quale risarcimento Le devono il datore di lavoro e l'assicuratore.
- Sta per stipulare un'assicurazione per la Sua impresa e vuole capire cosa copre effettivamente la polizza.
- In qualità di assicuratore o di società, deve affrontare un'azione di regresso o una controversia con un altro assicuratore.
Come possiamo aiutarLa
- Risarcimenti da assicurazione auto (Casco e RC auto) dopo incidenti stradali
- Controversie con gli assicuratori per indennizzi rifiutati o ridotti
- Assicurazioni sui beni — danni ad abitazioni, locali e merci
- Risarcimento per infortuni sul lavoro e malattie professionali
- Redazione e revisione di contratti assicurativi
- Azioni di regresso e controversie tra assicuratori
Come si svolge la procedura?
- Prima consulenza gratuitaLa ascoltiamo, esaminiamo la polizza, le condizioni generali e la Sua corrispondenza con l'assicuratore e Le diciamo quali sono le Sue prospettive e cosa raccomandiamo.
- Richiesta di risarcimento e provePrepariamo o integriamo la richiesta scritta all'assicuratore e raccogliamo le prove — verbali dell'incidente, fotografie, stime, documentazione medica e ricevute.
- Contestazione del diniego o della stimaChiediamo per iscritto i motivi del diniego o dell'importo, presentiamo un'opposizione e, se opportuno, un reclamo alla Commissione di vigilanza finanziaria (Комисия за финансов надзор, l'autorità di vigilanza sulle assicurazioni) o una procedura di conciliazione.
- Azione giudizialeSe l'assicuratore non paga il giusto, promuoviamo una causa e chiediamo al giudice di nominare un consulente tecnico — automobilistico, estimativo o medico — per accertare l'effettiva entità del danno.
- Pagamento ed esecuzioneCi assicuriamo che il risarcimento riconosciuto, con interessi e spese, venga pagato e, se necessario, avviamo la procedura esecutiva.
Quali documenti preparare?
- La polizza assicurativa e le condizioni generali in vigore alla data di conclusione del contratto
- Un verbale di polizia o una constatazione amichevole di incidente (modulo europeo); per altri danni, un verbale dei vigili del fuoco, della polizia o dell'amministratore dello stabile
- Fotografie e video del danno, elenchi dei beni danneggiati e prova della proprietà
- La Sua richiesta all'assicuratore e le lettere, le stime, i preventivi e il diniego dell'assicuratore
- Fatture e preventivi di riparazione e ricevute delle spese (traino, auto sostitutiva, cure mediche)
- La documentazione medica per le lesioni personali; per un infortunio sul lavoro, la denuncia dell'infortunio e la decisione dell'Istituto nazionale di previdenza sociale (НОИ) che lo riconosce come infortunio sul lavoro
Da cosa dipende l'onorario?
Il nostro onorario viene concordato per iscritto e in anticipo, dopo la prima consulenza gratuita, così conosce il prezzo prima che iniziamo.
Dipende dal tipo di attività (consulenza, preparazione della richiesta, trattativa stragiudiziale o contenzioso), dall'entità della pretesa, dalla complessità delle prove e dal numero di gradi di giudizio.
I contributi giudiziari, i compensi dei consulenti nominati dal giudice e le eventuali spese esecutive non fanno parte del nostro onorario e si pagano separatamente. Se vince, il giudice può condannare l'assicuratore a rimborsarli.
Quanto tempo occorre?
Una volta presentate tutte le prove richieste, per la maggior parte delle assicurazioni sui beni l'assicuratore deve decidere entro 15 giorni lavorativi (art. 108 del Codice delle assicurazioni bulgaro), mentre per i sinistri RC auto deve dare una risposta definitiva entro tre mesi dalla richiesta (art. 496 del Codice delle assicurazioni).
Una causa contro un assicuratore dura di solito da alcuni mesi a un anno o più in primo grado, a seconda del numero di perizie e del carico di lavoro del tribunale. I diritti derivanti da un contratto di assicurazione sono soggetti a prescrizione, quindi non rimandi.
Quando potrebbe non servirLe un avvocato?
Per danni di lieve entità, quando l'assicuratore ha accolto la richiesta e l'importo offerto copre davvero la riparazione, di solito può gestire la pratica da solo — purché legga attentamente la quietanza prima di firmarla.
Un avvocato diventa importante quando la richiesta viene respinta, quando la stima è molto inferiore al costo reale, quando vi sono lesioni personali o è deceduto un congiunto, oppure quando l'assicuratore invoca un'esclusione o un obbligo che, a suo dire, Lei non ha rispettato.
Chi si occuperà del Suo caso
Domande frequenti
Quali documenti mi servono per una richiesta di risarcimento dopo un incidente stradale?
Un documento d'identità, un verbale di polizia o una constatazione amichevole, i documenti di immatricolazione e di proprietà del veicolo, una descrizione e fotografie del danno, la documentazione medica per eventuali lesioni e le ricevute delle spese sostenute.
Posso agire direttamente contro l'assicuratore del conducente responsabile?
Sì. Chi è danneggiato in un incidente stradale in Bulgaria può agire direttamente contro l'assicuratore RC auto del conducente responsabile. Prima, però, deve presentare una richiesta scritta all'assicuratore e attenderne la decisione o la scadenza del termine di legge per decidere.
L'assicuratore si è rifiutato di pagare. Un reclamo alla Commissione di vigilanza finanziaria può servire?
La Commissione di vigilanza finanziaria può svolgere ispezioni sull'assicuratore e irrogare sanzioni, ma non può ordinargli di pagare il risarcimento. Se vuole ottenere il denaro, le strade sono una transazione, una procedura di conciliazione o una causa.
Perché l'assicuratore ha ridotto il mio indennizzo per «sottoassicurazione»?
Quando la somma assicurata è inferiore al valore effettivo del bene, l'indennizzo viene di regola ridotto proporzionalmente, salvo diversa previsione del contratto. Per questo, al momento della stipula, la somma assicurata dovrebbe corrispondere al valore reale dell'immobile o delle merci.
Devo accettare l'importo offerto dall'assicuratore?
No. Può chiedere per iscritto i motivi dell'importo e contestarlo. Faccia attenzione a firmare una quietanza a saldo e stralcio, perché in seguito chiedere la differenza è di solito molto più difficile.
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