Factura impagada en Bulgaria: cómo cobrar su crédito

Una factura impagada es un problema al que casi toda empresa se enfrenta tarde o temprano. El cliente acepta la mercancía o el servicio, después promete pagar «la semana que viene», deja de contestar al teléfono o empieza a discutir la calidad solo una vez vencida la factura. Mientras tanto, usted ya ha ingresado el IVA de la factura y ha pagado a sus propios proveedores.

El Derecho búlgaro ofrece al acreedor una vía clara y relativamente rápida para cobrar el crédito: requerimiento de pago, acuerdo, orden de pago, demanda judicial si es necesario y, por último, el agente de ejecución. A continuación describimos cada fase, con los plazos y tasas vigentes en 2026 y los errores típicos que cuestan tiempo y dinero a los acreedores.

¿Cuándo incurre en mora el cliente y qué le debe además del principal?

Primero hay que determinar cuándo venció el crédito. Para las operaciones entre comerciantes, las reglas están en la Ley de Comercio búlgara (ТЗ):

Si el contrato fija un plazo de pago, el deudor incurre en mora desde el día siguiente a su vencimiento. No hace falta requerimiento (art. 84, apdo. 1, de la Ley de Obligaciones y Contratos búlgara, ЗЗД).
Si no se pactó plazo, la factura debe pagarse en el plazo de 14 días desde su recepción (art. 303a, apdo. 3, ТЗ).
El plazo pactado en una operación comercial no puede, por regla general, superar los 60 días. Excepcionalmente se admite un plazo más largo si no es manifiestamente abusivo para el acreedor (art. 303a, apdo. 1, ТЗ).

En caso de mora en una operación comercial, además del principal, el acreedor tiene derecho a:

Interés legal desde el día de la mora (art. 86 ЗЗД y art. 309a ТЗ).
Una compensación por los costes de cobro de al menos 40 EUR, sin necesidad de requerimiento (art. 309a, apdo. 1, ТЗ).
Una indemnización por daños mayores acreditados conforme a las reglas generales.

¿Cómo se calcula el interés legal tras la introducción del euro? Hasta finales de 2025 era el tipo de interés básico del Banco Nacional de Bulgaria (ОЛП) más 10 puntos porcentuales. Con la introducción del euro, el Banco Nacional de Bulgaria dejó de fijar un tipo básico. Mediante una modificación del Decreto n.º 426 de 2014 del Consejo de Ministros, desde el 1 de enero de 2026 el interés legal es el tipo de interés del Banco Central Europeo para sus operaciones principales de financiación vigente el 1 de enero o el 1 de julio, respectivamente, más 8 puntos porcentuales. Para el primer semestre de 2026 esto da aproximadamente un 10,15 % anual. Para facturas más antiguas, utilice una calculadora que tenga en cuenta ambos regímenes.

Requerimiento de pago y requerimiento notarial

Un requerimiento bien redactado suele resolver el problema sin acudir a los tribunales. Debe contener:

el número y la fecha de la factura, y el fundamento (contrato, pedido, acta de entrega);
el importe exacto adeudado, los intereses devengados y los 40 EUR del art. 309a ТЗ;
un plazo de pago breve pero realista (normalmente 7 días) y una cuenta bancaria;
una advertencia expresa de que, si no se paga, solicitará una orden de pago sin más aviso.

Envíe el requerimiento de forma que pueda probar su recepción. Un requerimiento notarial (нотариална покана) lo notifica un notario, que da fe de su fecha y contenido. Es útil cuando no se pactó plazo de pago y la mora se produce tras un requerimiento (art. 84, apdo. 2, ЗЗД), o cuando prevé un litigio.

A veces el deudor afirma que ya ha pagado, pero a una cuenta recibida desde un correo electrónico falso que aparentaba ser suyo. Normalmente se trata de un fraude con datos bancarios suplantados. En ese caso, que el pago extinga o no la deuda depende de las circunstancias. Explicamos cómo actuar frente al banco en este tipo de transferencias en nuestro artículo sobre las operaciones no autorizadas con tarjeta o cuenta.

Acuerdo, pago a plazos y reconocimiento de deuda

Si el deudor quiere pagar pero no tiene todo el dinero de una vez, un acuerdo de pago a plazos suele ser la vía más rápida para cobrar. Siga tres reglas:

Pida un reconocimiento de deuda por escrito. El reconocimiento interrumpe la prescripción, que empieza a correr de nuevo (art. 116, letra a, y art. 117 ЗЗД).
Legalice las firmas ante notario. Un acuerdo con firmas legalizadas notarialmente que contenga una obligación de pagar una suma de dinero es un documento del art. 417, apdo. 3, del Código de Procedimiento Civil búlgaro (ГПК). Si no se paga, puede solicitar una orden de ejecución inmediata.
Pacte el vencimiento anticipado. Si se incumple un plazo, todo el saldo pendiente debe vencer de inmediato.

Nuestra experiencia: El error más frecuente de los acreedores es un acuerdo por correo electrónico o con firmas no legalizadas. Si el deudor deja de pagar, ese documento no permite la ejecución inmediata. El procedimiento empieza entonces desde cero. La legalización notarial cuesta poco y le ahorra meses.

Proceso monitorio conforme a los arts. 410 y 417 del Código de Procedimiento Civil

El proceso monitorio (procedimiento de orden de pago) es la herramienta más utilizada para cobrar créditos a empresas. El tribunal dicta una orden de pago sin citar a las partes y, si el deudor no se opone, adquiere firmeza.

Orden de pago conforme al art. 410 ГПК

Para qué créditos: créditos dinerarios cuando la reclamación es competencia del tribunal de distrito (районен съд) (art. 410, apdo. 1, ГПК). Se trata de créditos de hasta 25.000 BGN, es decir, unos 12.782 EUR (art. 104, apdo. 4, ГПК). Para importes superiores debe recurrir al art. 417 o interponer una demanda.
Cómo se presenta: los comerciantes y las personas representadas por abogado presentan la solicitud solo por vía electrónica, a través del Portal Único de Justicia Electrónica (ЕПЕП) (art. 410, apdo. 5, ГПК).
Tasa estatal: el 2 % del importe reclamado, pero no menos de 12,78 EUR (art. 12, apdo. 1, del Arancel de tasas estatales conforme al ГПК). Si se presenta por vía electrónica a través del Portal Único de Justicia Electrónica, la tasa es un 15 % más baja.

De la práctica de nuestro despacho: Presentamos los escritos procesales exclusivamente por vía electrónica, a través del Portal Único de Justicia Electrónica. Así nuestros clientes se benefician de la reducción del 15 % en las tasas estatales y la solicitud llega al tribunal de inmediato. * Plazo para que resuelva el tribunal: el tribunal dicta la orden en un plazo de tres días (art. 411, apdo. 2, ГПК), si la solicitud es correcta. * Plazo para el deudor: la orden requiere al deudor para que pague en el plazo de un mes desde la notificación. En ese mismo plazo de un mes, el deudor puede formular oposición sin necesidad de motivarla (art. 412, punto 8, y art. 414 ГПК). Este plazo no puede prorrogarse.

Orden de ejecución inmediata conforme al art. 417 ГПК

Si el crédito se basa en alguno de los documentos enumerados en el art. 417 ГПК, puede solicitar la ejecución inmediata y un título ejecutivo junto con la orden, con independencia del importe. Entre esos documentos figuran, por ejemplo, el pagaré, la escritura notarial, el acuerdo o contrato con firmas legalizadas ante notario y el extracto de los libros contables de un banco. Una factura por sí sola no es uno de esos documentos.

En la presentación electrónica se adjunta una copia del documento, y el original del pagaré, la escritura notarial o el acuerdo legalizado debe presentarse ante el tribunal en el plazo de 7 días (art. 417, apdo. 2, ГПК). Por regla general, la oposición del deudor no suspende la ejecución, salvo que el deudor preste garantía (art. 420 ГПК). Por eso, un pagaré emitido a favor del proveedor es una de las protecciones más eficaces en las relaciones comerciales de larga duración.

Demanda declarativa conforme al art. 422 ГПК

Si el deudor se opone en plazo, el tribunal le comunica que puede interponer una demanda para que se declare la existencia de la deuda. La demanda se interpone en el plazo de un mes desde la comunicación, completando la tasa estatal hasta el importe que corresponde al proceso declarativo ordinario (art. 415, apdo. 4, ГПК). Si no interpone la demanda, el tribunal deja sin efecto la orden (art. 415, apdo. 5, ГПК).

La ventaja es que la demanda se considera interpuesta en la fecha de la solicitud de la orden de pago (art. 422, apdo. 1, ГПК). Esto es relevante para la prescripción y para los intereses. Si el tribunal estima la demanda, la orden adquiere firmeza y se expide un título ejecutivo (art. 416, apdo. 2, ГПК).

Proceso declarativo ordinario: cuándo es la mejor opción

A veces es más sensato empezar directamente con una demanda de pago:

prevé que el deudor se opondrá casi con seguridad, por ejemplo porque ya ha discutido la calidad por escrito;
el importe supera el umbral del tribunal de distrito y no dispone de un documento del art. 417 ГПК;
el deudor no tiene domicilio ni sede social en Bulgaria (art. 411, apdo. 2, puntos 4 y 5, ГПК).

La tasa estatal de una demanda es el 4 % del importe reclamado, pero no menos de 25,56 EUR (art. 1 del Arancel). El proceso declarativo es más lento, pero termina con una sentencia que resuelve el litigio de forma definitiva. Si el deudor es un inquilino que no ha pagado el alquiler, consulte también nuestro artículo sobre las cláusulas clave del contrato de alquiler.

Medidas cautelares: embargo preventivo antes de que sea tarde

Si existe el riesgo de que el deudor transmita sus bienes o vacíe sus cuentas, puede solicitar el aseguramiento del crédito. El aseguramiento se solicita con la demanda y, si es necesario, incluso antes. El tribunal lo concede cuando, sin él, la ejecución de la futura sentencia sería imposible o difícil. Además, el crédito debe estar respaldado por pruebas documentales convincentes, o bien usted debe prestar una garantía (art. 391 ГПК). Las medidas son el embargo de cuentas, créditos y bienes muebles, la anotación de embargo sobre inmuebles y otras medidas adecuadas (art. 397 ГПК).

Cuando se concede el aseguramiento de un crédito futuro, el tribunal le da un plazo de hasta un mes para interponer la demanda (art. 390, apdo. 3, ГПК). La tasa por el aseguramiento de un crédito futuro es de 20,45 EUR.

El agente de ejecución: cómo funciona y quién paga

Con el título ejecutivo, usted acude a un agente de ejecución privado o estatal. Desde el 1 de julio de 2025, los títulos ejecutivos se expiden en formato electrónico, y el agente de ejecución accede a ellos a través del portal (art. 426, apdo. 1, ГПК). Por regla general, es competente el agente de ejecución de la zona donde el deudor tiene su sede o donde se encuentran sus bienes (art. 427 ГПК). Un abogado especializado en recobro de deudas también puede guiarle en el procedimiento.

El agente de ejecución investiga los bienes del deudor, embarga sus cuentas bancarias y créditos, embarga inmuebles y procede a su venta. Los honorarios los adelanta el acreedor, pero los gastos de la ejecución corren a cargo del deudor (art. 79 ГПК) y se le cobran junto con la deuda.

Tenga en cuenta que, si no solicita ninguna actuación ejecutiva durante dos años, el procedimiento se archiva por ministerio de la ley (art. 433, apdo. 1, punto 8, ГПК).

	Requerimiento / acuerdo	Proceso monitorio	Proceso declarativo
Cuándo es adecuado	El deudor es fiable, pero se retrasa	Crédito no discutido hasta el umbral del tribunal de distrito, o documento del art. 417	Crédito discutido, importe elevado, deudor en el extranjero
Tasa estatal	Ninguna (honorarios notariales si es notarial)	2 %, mín. 12,78 EUR	4 %, mín. 25,56 EUR
Plazo de respuesta del deudor	Lo fija usted	1 mes para pagar u oponerse	Plazo para contestar a la demanda
Resultado	Pago o reconocimiento de deuda	Título ejecutivo, si no hay oposición	Sentencia judicial y título ejecutivo

Prescripción: ¿durante cuánto tiempo puede reclamar el dinero?

El plazo general de prescripción es de cinco años (art. 110 ЗЗД). También se aplica al precio de una factura impagada entre comerciantes, ya que la ley no prevé un plazo de prescripción específico para las operaciones comerciales.
Tres años es el plazo de prescripción de los intereses, los alquileres y otras prestaciones periódicas, así como de las penalizaciones contractuales y de la indemnización por incumplimiento contractual (art. 111 ЗЗД).
La prescripción corre desde el día en que venció el crédito (art. 114 ЗЗД). Se interrumpe por el reconocimiento de la deuda, por una demanda o por actuaciones ejecutivas (art. 116 ЗЗД).
Una vez declarado el crédito por sentencia judicial, el nuevo plazo de prescripción es siempre de cinco años (art. 117, apdo. 2, ЗЗД).

El deudor es una sociedad dada de baja o insolvente

Si el deudor está en liquidación, comunique su crédito al liquidador. Si ya ha iniciado un procedimiento, ha solicitado una orden de pago o dispone de un título ejecutivo, puede pedir al tribunal regional (окръжен съд) que prohíba la baja de la sociedad (art. 273, apdo. 3, ТЗ). Explicamos más sobre las sociedades que durante años no depositan sus cuentas en nuestro artículo sobre la baja de oficio de sociedades por no publicar las cuentas anuales.

Una vez abierto el procedimiento de insolvencia, el cobro individual se detiene. El crédito debe comunicarse al tribunal de la insolvencia en el plazo de un mes desde la inscripción en el Registro Mercantil de la resolución de apertura del procedimiento (art. 685 ТЗ). También se admite la comunicación en los dos meses siguientes, pero con consecuencias menos favorables (art. 688 ТЗ). Como acreedor de una operación comercial, usted mismo puede solicitar la apertura del procedimiento de insolvencia (art. 625 ТЗ).

Antes de suministrar mercancía con pago aplazado, compruebe a su contraparte en el Registro Mercantil: quién la administra, cuál es su capital y si publica sus cuentas. Explicamos la responsabilidad de los socios de una OOD y una EOOD en nuestro artículo sobre cómo constituir una OOD o EOOD.

Deudor en otro país de la UE: el proceso monitorio europeo

Cuando el deudor se encuentra en otro Estado miembro, puede utilizar el proceso monitorio europeo conforme al Reglamento (CE) n.º 1896/2006. Está pensado para créditos dinerarios transfronterizos no impugnados y se presenta mediante un formulario normalizado. El deudor dispone de 30 días desde la notificación para oponerse. Si no se opone, la orden se ejecuta en el otro país sin ningún procedimiento adicional; si se opone, el asunto continúa como proceso declarativo ordinario.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿De cuánto tiempo dispongo para demandar a un cliente por una factura impagada?

El plazo general de prescripción del precio de una factura es de cinco años desde la fecha en que venció el pago (art. 110 ЗЗД). Los intereses están sujetos a un plazo de prescripción de tres años. Un reconocimiento de deuda por escrito o una solicitud al tribunal interrumpen la prescripción.

¿Cuál es el plazo para oponerse a una orden de pago?

El deudor puede oponerse en el plazo de un mes desde la notificación de la orden (art. 414, apdo. 2, ГПК). El plazo no puede prorrogarse y la oposición no necesita motivación. Si no se formula oposición, la orden adquiere firmeza.

¿Cuál es el tipo de interés legal en 2026?

Desde el 1 de enero de 2026, el interés legal es el tipo de interés del BCE para sus operaciones principales de financiación más 8 puntos porcentuales. El tipo del BCE se toma a 1 de enero o a 1 de julio, respectivamente. Para los periodos hasta finales de 2025 se aplica la fórmula anterior: el tipo básico del Banco Nacional de Bulgaria más 10 puntos.

¿Puedo presentar en papel la solicitud de orden de pago?

Los comerciantes, y cualquier persona representada por abogado, presentan la solicitud solo por vía electrónica, a través del Portal Único de Justicia Electrónica (art. 410, apdo. 5, ГПК). Las personas físicas sin abogado todavía pueden presentar la solicitud en papel ante el tribunal de distrito.

¿Cuál es la tasa estatal de una orden de pago?

La tasa es el 2 % del importe reclamado, pero no menos de 12,78 EUR. Si la solicitud se presenta por vía electrónica a través del Portal Único de Justicia Electrónica, la tasa es un 15 % más baja. Para una demanda posterior conforme al art. 422 ГПК, se paga la diferencia hasta la tasa del proceso declarativo, que es del 4 %, pero no menos de 25,56 EUR.

¿Puedo recuperar también mis costes de cobro?

Sí. En una operación comercial tiene derecho a una compensación de al menos 40 EUR sin requerimiento, además del interés legal (art. 309a ТЗ). Si gana, las costas judiciales y los honorarios del abogado se imponen al deudor, y los gastos de la ejecución también corren a su cargo.

¿Qué hago si el deudor es una sociedad en liquidación o ya ha sido dada de baja?

Comunique el crédito al liquidador y, si es necesario, pida al tribunal que prohíba la baja de la sociedad. Explicamos cómo se ve la situación desde el lado de la sociedad deudora en nuestro artículo sobre la baja de oficio de sociedades por no publicar las cuentas anuales.

El cliente dice que pagó a otra cuenta desde un correo falso. ¿Y ahora qué?

Normalmente se trata de un fraude con datos bancarios suplantados. Que el pago extinga la deuda depende de las circunstancias concretas y de quién permitió la brecha. Explicamos qué derechos tiene el pagador frente a su banco en nuestro artículo sobre las operaciones no autorizadas con tarjeta o cuenta.

Mi inquilino no paga el alquiler. ¿Se aplican las mismas reglas?

Sí, el proceso monitorio puede utilizarse para alquileres impagados. Sin embargo, los créditos por alquiler están sujetos a un plazo de prescripción de tres años (art. 111, letra c, ЗЗД). Explicamos cómo preparar el contrato para facilitar el cobro en nuestro artículo sobre las cláusulas del contrato de alquiler.

¿Cómo puedo protegerme de facturas impagadas en el futuro?

Celebre contratos por escrito con un plazo de pago y una penalización contractual. Para operaciones de mayor importe, pida un pagaré u otra garantía y compruebe a la contraparte en el Registro Mercantil. Un pagaré permite obtener una orden de ejecución inmediata conforme al art. 417 ГПК.

¿Cómo podemos ayudarle?

Prepararemos el requerimiento y el acuerdo, presentaremos la solicitud de orden de pago, le representaremos en la demanda si hay oposición y trabajaremos con el agente de ejecución hasta cobrar el crédito. También le diremos cuándo el cobro no está económicamente justificado.

La información de este artículo es general y no sustituye un asesoramiento concreto. El resultado en cada caso depende de las pruebas y de los bienes del deudor. Si tiene facturas impagadas, contacte con el Despacho de Abogados Mechkova & Dimitrova y envíenos sus documentos para que los revisemos.

Factura impagada en Bulgaria: del requerimiento al embargo

¿Cómo cobro una factura impagada a una empresa en Bulgaria?